分类入口保持一致
桌面端可以通过顶部导航进入焦点、人物、影视、短片和剧集；更多频道位于频道菜单。手机端保留顶部菜单与底部五个常用入口，减少小屏幕上的导航拥挤。
17-C · 帮助中心
帮助中心
提供页面浏览、内容分类、APP说明与常见故障的帮助入口。
先从浏览问题开始
如果页面无法正常使用，可以先确认网络连接、浏览器是否启用基础脚本，以及页面是否被扩展程序阻止。即使JavaScript关闭，主要正文仍然应该可读，只是频道面板和站内筛选等交互会受影响。
返回首页按钮无法点击时怎么排查
如果手机端出现按钮无法点击，可以先关闭可能覆盖网页的浏览器浮层或第三方扩展，再刷新页面。站点自身的遮罩在关闭状态会禁用指针事件，装饰元素也不会覆盖链接。
APP说明与下载分开
APP页面用于介绍移动端浏览、分类和隐私设置，安装指南用于说明设备环境与权限。没有正式安装文件时不会出现真实下载入口，这并不影响网页端内容浏览。
图片缺失不会破坏页面
所有本地图片在输出前都会检查是否存在。用户尚未放入指定图片时，页面会保留纯CSS视觉区域，不显示裂图图标，也不会因为图片缺失影响按钮和正文。
搜索是预设站内筛选
当前不使用数据库和全文搜索服务，搜索面板通过原生JavaScript筛选预设站内入口。它不会提交到不存在的接口，也不会显示虚假的搜索结果数量。
更多问题集中在FAQ
版权、人物信息、榜单、安装和隐私等常见疑问可以进入常见问题页面。帮助中心负责分类导航，FAQ则给出更完整的文字说明。
浏览器差异不会改变主要内容
不同浏览器对字体、滚动和部分交互细节可能略有差异，但主要正文、站内链接和基础导航应保持可用。页面不针对某个浏览器显示完全不同的正文，也不使用User-Agent把电脑端访问拦截到其他页面。
问题反馈前先确认具体页面
如果故障只出现在某一个栏目，记录页面名称和操作位置会比只说“网站打不开”更有帮助。尤其是按钮、菜单或搜索问题，明确触发步骤可以更快判断是否与遮罩状态、缓存或浏览器扩展有关。
帮助内容直接指向解决办法
说明尽量围绕可执行的检查步骤，不堆积技术术语。无法由站点解决的问题，会建议回到浏览器或设备环境排查。